Wir die TrustUs sind ein IT-Dienstleister und Skalierungspartner.
Für unseren Kunden, ein globales Gesundheitsunternehmen, das sich auf innovative Therapien konzentriert, suchen wir
ab sofort einen
Kundenbetreuer(m/w/d) für den teamübergreifenden Einsatz am Standort
Berlin-Tempelhof mit Remote Option (3 Tage / Woche) in Direktmittlung.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System (QAD / SAP)
- Bearbeitung/Vermittlung von Telefon- und E-Mail-Anfragen von Kunden und Kollegen aus ganz Europa
- Beratung von Kunden und Kollegen
- Bereitstellung von Daten und Informationen für Kollegen aus verschiedenen Teams
- Administrative Unterstützung des Customer Service Teams
Dein Profil
- grundlegende Computerkenntnisse, insbesondere Outlook und Excel
- Erfahrung mit ERP-Systemen wäre hilfreich, idealerweise SAP-Erfahrung
- Gute Kenntnisse in Deutsch (lesen und sprechen)
- Fließende Englischkenntnisse (C1 Level- oder Muttersprache)
- konzentrierte, genaue Arbeitsweise bei der Auftragserfassung, auch über einen längeren Zeitraum am Stück
- zuverlässige Selbstorganisation
- proaktive Abstimmung mit Kollegen